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Kontaktdaten für Geschäftspartner
Anschrift der Hauptniederlassung:
Romo Ltd
Lowmoor Road
Kirkby-in-Asfield
Notts
NG17 7DE
Romo Ltd
Lowmoor Road
Kirkby-in-Asfield
Notts
NG17 7DE
Fragen innerhalb Großbritanniens Tel.: +44 (0)1623 750005
Fax: +44 (0)845 129 7071
E-Mail: sales@romo.com
Fax: +44 (0)845 129 7071
E-Mail: sales@romo.com
Fragen zum Export Tel.: +44 (0)1623 755881
Fax: +44 (0)1623 759437
Fax: +44 (0)1623 759437
Email: export@romo.com
Montag – Freitag 8.30 Uhr bis 17.00 Uhr
Samstags und sonntags geschlossen
Feiertage (2009):
Donnerstag, 1. Januar
Freitag, 10. April
Montag, 13. April
Montag, 4. Mai
Montag, 25. Mai
Montag, 31. August
Donnerstag, 1. Januar
Freitag, 10. April
Montag, 13. April
Montag, 4. Mai
Montag, 25. Mai
Montag, 31. August
Weihnachtsferien:
Geschlossen ab Mittwoch, 23. Dezember, 17.00 Uhr. Erster Öffnungstag im neuen Jahr: Montag, 4. Januar 2010
Geschlossen ab Mittwoch, 23. Dezember, 17.00 Uhr. Erster Öffnungstag im neuen Jahr: Montag, 4. Januar 2010
Anfragen zu Geschäftsbeziehungen
Romo ist ein Unternehmen, das nur an Geschäftskunden verkauft. Wir handeln ausschließlich mit anerkannten Raumausstattern oder Unternehmen verwandter Branchen.
Wenn Sie Produkte unserer Marken (Romo, Villa Nova, Mark Alexander, Kirkby Design, Zinc), zum Großhandelspreis beziehen wollen, wenden Sie sich bitte wegen der Aufnahme einer Geschäftsbeziehung zur jeweiligen Marke an uns.
Wenn Sie als professioneller Raumausstatter oder Händler mit Sitz im Vereinigten Königreich oder in der Republik Irland eine Geschäftsbeziehung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte wegen eines Antragsformulars unter 01623 750005 an unsere britische Vertriebsabteilung. Beachten Sie bitte, dass der für das Gebiet zuständige Betreuer mit der Geschäftsbeziehung einverstanden sein muss und Handelsreferenzen verlangt werden.
Als professioneller Raumausstatter oder Händler mit Sitz in den USA, in Deutschland oder den Niederlanden besuchen Sie bitte den Abschnitt „Kontakt“ der Website mit Angaben zur Romo-Niederlassung Ihres Landes.
Mit Anfragen über eine Geschäftsbeziehung im übrigen internationalen Bereich wenden Sie sich bitte an den Vertreter oder Vertriebspartner in Ihrer Nähe; dort erhalten Sie weitere Informationen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt „Showrooms“ der Website, oder Sie wenden sich telefonisch unter +44 1623 755881 an unsere Exportabteilung.
DIE GENEHMIGUNG IHRES ANTRAGS HÄNGT VON UNSERER KUNDENBASIS IN IHREM GEBIET AB; SIE KANN NICHT GARANTIERT WERDEN. WENN WIR SIE NICHT DIREKT BELIEFERN KÖNNEN, ERHALTEN SIE VON UNS ANGABEN ZU EINEM HÄNDLER IN IHRER NÄHE.
Muster
Wir stellen unseren Geschäftspartnern drei Arten von Mustern zur Verfügung:
Ansichtsmuster
Ein „Ansichtsmuster“ dient der Veranschaulichung des Stoffs, wobei jedoch die Farbe der aktuell vorrätigen Ware möglicherweise nicht genau entspricht. Wird eine Bestellung anhand eines Ansichtsmusters aufgegeben, muss der Käufer überprüfen, ob die tatsächliche Ware im Hinblick auf Farbexaktheit, Design und Aussehen dem der Bestellung zugrundeliegenden Muster entspricht. Bestehen Bedenken wegen eines bestimmten Farbtons, sind wir gerne bereit, ein Muster aus dem Warenvorrat zur Verfügung zu stellen. Beachten Sie bitte, dass ein Standardabschnitt möglicherweise nicht alle Bestandteile eines Designs enthält. Bei Designs mit größeren Musterrapporten empfehlen wir, ein größeres, rückgabepflichtiges Leihmuster anzufordern.
Farbausfallmuster
Wünscht der Käufer eine möglichst genaue Entsprechung zum Musterbuch, ist unbedingt vor der Bestellung ein „Farbausfallmuster“ zur Genehmigung anzufordern. Ein „Farbausfallmuster“ ist ein Abschnitt, der aus der aktuell vorrätigen Ware entnommen wird. Von der Rolle, von der das „Farbausfallmuster“ stammt, wird für den Käufer die gewünschte Metrage 14 Tage lang reserviert.
Rückgabepflichtige Leihmuster
Diese Muster sind in einer Größe von ca. 70 cm x 70 cm erhältlich. Wird ein rückgabepflichtiges Muster innerhalb von 45 Tagen nach der Auslieferung nicht zurückgesandt, ist der Standardpreis zuzüglich Versand- und Verpackungskosten zu bezahlen. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, für zerschnitten oder beschädigt zurückgesandte Muster ein Entgelt zu berechnen.
Auslaufprodukte
Informationen über kürzlich ausgelaufene Produkte entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste.
Kurzzeichen für die Stoffzusammensetzung
AC Acetat
BA Bambus
CO Baumwolle
CU Cupro
F Feder
J Jute
LE Leder
LI Leinen
MA Modacryl oder Velicren
MD Modal
ME Metall
PA Nylon oder Polyamid
PC Acryl
PCP Polyacryl
PE Polyethylen
PL Polyester
PP Polypropylen/Plastik
PU Polyurethan
PVC Polyvinylchlorid
R Ramie
SE Seide
TCS Trevira
VI Poly/Viskose, Rayon, Zellwolle oder Viskose
WD Holz
WM Mohair
WO Wolle
BA Bambus
CO Baumwolle
CU Cupro
F Feder
J Jute
LE Leder
LI Leinen
MA Modacryl oder Velicren
MD Modal
ME Metall
PA Nylon oder Polyamid
PC Acryl
PCP Polyacryl
PE Polyethylen
PL Polyester
PP Polypropylen/Plastik
PU Polyurethan
PVC Polyvinylchlorid
R Ramie
SE Seide
TCS Trevira
VI Poly/Viskose, Rayon, Zellwolle oder Viskose
WD Holz
WM Mohair
WO Wolle
Pflegehinweise
Die Verhältnisse, in denen Möbelstoffe zum Einsatz kommen, sind so unterschiedlich, dass es schwierig ist, feste Regeln für die Pflege und Instandhaltung aufzustellen.
Ausbleichen
Jeder Stoff bleicht irgendwann einmal aus. Zur Reduzierung des natürlichen Ausbleichens sollten Vorhänge stets mit qualitativ hochwertigem, lichtfestem Futter ausgeschlagen sein. Schnittkanten sind einer stärkeren Lichteinstrahlung ausgesetzt und können schneller ausbleichen. Seide ist im Allgemeinen von geringer Lichtfestigkeit, weshalb hier Reklamationen wegen Ausbleichens nicht angenommen werden. Polsterstoffe sollten keinem direktem Sonnenlicht ausgesetzt werden.
Einlaufen
Die Reinigungsanleitungen sind im Hinblick auf die Temperatur sowie die Wahl der richtigen Reinigungs-, Trocknungs- und Bügelmethode unbedingt einzuhalten.
Alle gewebten Stoffe, insbesondere Stoffe aus Naturfasern wie Baumwolle und Leinen, laufen bis zu einem gewissen Grad ein.
Es ist normal, dass Möbelstoffe beim Waschen einlaufen, mitunter um 5 % – 6 %.
Beachten Sie bitte, dass ein Teil des durch Waschen verursachten Einlaufens im Allgemeinen dadurch wieder rückgängig gemacht werden kann, dass der feuchte Stoff gebügelt und gleichzeitig behutsam in die vom Einlaufen betroffene Richtung gedehnt wird.
Alle gewebten Stoffe, insbesondere Stoffe aus Naturfasern wie Baumwolle und Leinen, laufen bis zu einem gewissen Grad ein.
Es ist normal, dass Möbelstoffe beim Waschen einlaufen, mitunter um 5 % – 6 %.
Beachten Sie bitte, dass ein Teil des durch Waschen verursachten Einlaufens im Allgemeinen dadurch wieder rückgängig gemacht werden kann, dass der feuchte Stoff gebügelt und gleichzeitig behutsam in die vom Einlaufen betroffene Richtung gedehnt wird.
Wird ein Stoff chemisch gereinigt, kann dies ebenfalls zum Einlaufen führen, wenn auch normalerweise in geringerem Umfang.
Schonbezüge / Kissenbezüge
Schonbezüge, die zu lose sind, sind unansehnlich. Es ist jedoch nicht angezeigt, sie allzu fest anliegen zu lassen, da sie dann nach jeder Art von Reinigung möglicherweise nur schwer wieder anzubringen sind. Schonbezüge sollten im Hinblick auf ein mögliches Einlaufen bei der Reinigung mit ausreichender Größenzugabe (mindestens 6 %) angefertigt werden. Zur Vermeidung von Durchscheuern empfehlen wir dringend, alle Nähte zu überdecken.
Zubehör / Besatz
Bei der Auswahl der Reinigungsmethode ist zu berücksichtigen, dass Futterstoffe, Bänder, Kordeln, Paspeln und Besätze unterschiedlich einlaufen können.
Reinigung
Der Käufer / Endnutzer ist dafür verantwortlich, dass die korrekte Reinigungsmethode angewandt wird. Besondere Aufmerksamkeit ist erforderlich, wenn der Stoff einer Nachbehandlung unterzogen wurde, da dies häufig die Reinigungsmethode ändert.
Sorgfältige und regelmäßige Pflege sind für eine längere Lebensdauer und das Aussehen von Raumtextilien von entscheidender Bedeutung.
Die regelmäßige Verwendung eines Staubsaugers mit geeignetem Aufsatz kann die Lebensdauer von Bezugsstoffen erheblich verlängern und den Wasch- bzw. Reinigungsbedarf reduzieren.
Fleckentfernung – vor der Entfernung von Flecken testen Sie bitte an einer unauffälligen Stelle. Nicht zu fest reiben, das könnte zu Farbabrieb führen. Allerdings empfehlen wir dringend, Flecken nicht selbst zu entfernen, sondern einen spezialisierten Reinigungsfachmann zu beauftragen.
Entfernbare Kissenbestandteile sollten niemals ohne den Korpus bzw. die feste Polsterung gereinigt werden, da hierdurch erkennbare Unterschiede in der Farbtönung auftreten können.
Sorgfältige und regelmäßige Pflege sind für eine längere Lebensdauer und das Aussehen von Raumtextilien von entscheidender Bedeutung.
Die regelmäßige Verwendung eines Staubsaugers mit geeignetem Aufsatz kann die Lebensdauer von Bezugsstoffen erheblich verlängern und den Wasch- bzw. Reinigungsbedarf reduzieren.
Fleckentfernung – vor der Entfernung von Flecken testen Sie bitte an einer unauffälligen Stelle. Nicht zu fest reiben, das könnte zu Farbabrieb führen. Allerdings empfehlen wir dringend, Flecken nicht selbst zu entfernen, sondern einen spezialisierten Reinigungsfachmann zu beauftragen.
Entfernbare Kissenbestandteile sollten niemals ohne den Korpus bzw. die feste Polsterung gereinigt werden, da hierdurch erkennbare Unterschiede in der Farbtönung auftreten können.
Chemische Reinigung
Größere Stücke sollten von einem spezialisierten Reinigungsbetrieb gereinigt werden. Wir empfehlen Servicemaster. Vorhänge sollten Sie vor der Reinigung ausmessen und dem Reinigungsbetrieb die Maße mitteilen.
Waschen
Waschen Sie Buntwäsche separat.
Moderne, farbschonende Pulver verringern die Wahrscheinlichkeit des Ausbleichens. Dennoch kann wiederholtes Waschen Farbtiefe und Farbtöne verändern.
Wir empfehlen die Verwendung von Reinigungsprodukten ohne Bleich- oder Aufhellmittel, z.B. farbschonende Pulver. Dabei sind die speziellen Anwendungshinweise zu beachten.
Moderne, farbschonende Pulver verringern die Wahrscheinlichkeit des Ausbleichens. Dennoch kann wiederholtes Waschen Farbtiefe und Farbtöne verändern.
Wir empfehlen die Verwendung von Reinigungsprodukten ohne Bleich- oder Aufhellmittel, z.B. farbschonende Pulver. Dabei sind die speziellen Anwendungshinweise zu beachten.
Veränderung Von Passend Aufgehängten Vorhängen
Atmosphärische Bedingungen wie Temperatur und Feuchtigkeit können variieren. Dies kann Vorhänge, die am jeweiligen Ort genau passend aufgehängt sind, beeinträchtigen. Zellulosegarne, insbesondere Viskose oder Rayon, können durch Feuchtigkeitsveränderungen einlaufen oder schlaff werden.
Schwere Stoffe können ebenso wie lockere Gewebe schlaff und länger werden.
Vorhänge sollten stets mit einem geeigneten, locker angehefteten Saum versehen sein. Seitennähte oder angehängte Futter sollten von Hand gesäumt werden, damit Vorderseite und Futterstoff voneinander getrennt bewegt werden können. Verwenden Sie bei Näharbeiten stets einen für den Stoff geeigneten Faden.
Wir empfehlen Ihnen, Vorhänge mit exakter Länge zu vermeiden. Vorhänge sollten also Überlänge haben und die Fensterbank oder den Boden berühren.
Vorhänge sind so herzustellen, dass für den Fall einer Veränderung des Vorhangs geeignete Anpassungsmaßnahmen möglich sind. Für Anpassungen ist der Hersteller verantwortlich.
Veränderungen von passend aufgehängten Vorhängen werden nicht als Stofffehler anerkannt. Hierauf gestützte Reklamationen werden nicht angenommen.
Schwere Stoffe können ebenso wie lockere Gewebe schlaff und länger werden.
Vorhänge sollten stets mit einem geeigneten, locker angehefteten Saum versehen sein. Seitennähte oder angehängte Futter sollten von Hand gesäumt werden, damit Vorderseite und Futterstoff voneinander getrennt bewegt werden können. Verwenden Sie bei Näharbeiten stets einen für den Stoff geeigneten Faden.
Wir empfehlen Ihnen, Vorhänge mit exakter Länge zu vermeiden. Vorhänge sollten also Überlänge haben und die Fensterbank oder den Boden berühren.
Vorhänge sind so herzustellen, dass für den Fall einer Veränderung des Vorhangs geeignete Anpassungsmaßnahmen möglich sind. Für Anpassungen ist der Hersteller verantwortlich.
Veränderungen von passend aufgehängten Vorhängen werden nicht als Stofffehler anerkannt. Hierauf gestützte Reklamationen werden nicht angenommen.
Nützliche Hinweise/ Empfehlungen
Jeder Stoff altert durch Gebrauch und nutzt sich ab. Bestimmte Stoffe können ihre Eigenschaften verändern, was z.B. in den folgenden Fällen als natürlich anzusehen ist:
Strukturierte Stoffe oder Florstoffe können sich glätten. Flor kann sich verformen. Das ist unvermeidlich.
Jeder Stoff kann knittern. Leinen hat eine besondere Knitterneigung.
Flachgewebe können Flusen oder Fussel ziehen.
Diese Aufzählung ist keineswegs abschließend. Wir empfehlen, dem Endnutzer sämtliche natürlichen Eigenschaften in vollem Umfang zu erläutern.
Strukturierte Stoffe oder Florstoffe können sich glätten. Flor kann sich verformen. Das ist unvermeidlich.
Jeder Stoff kann knittern. Leinen hat eine besondere Knitterneigung.
Flachgewebe können Flusen oder Fussel ziehen.
Diese Aufzählung ist keineswegs abschließend. Wir empfehlen, dem Endnutzer sämtliche natürlichen Eigenschaften in vollem Umfang zu erläutern.
Polsterung
Möbel sollten mit Schonern versehen sein; das schützt die gefährdeten Bereiche vor besonderer Abnutzung. Kissen sollten zur Verringerung der Abnutzung regelmäßig umgedreht werden.
Musterrapporte
Gelegentliche treten bei Musterrapporten Abweichungen auf. Wenn Sie mit unterschiedlichen Breiten planen, sorgen Sie bitte vor dem Vernähen dafür, dass die Musterausrichtung zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führt. Ist die Ware vernäht, können wir keine Reklamationen mehr annehmen.
Selbst paspelieren
Wenn Sie selbst paspelieren, empfehlen wir nur Stoffe mit mindestens 20 000 Reibstellen.
Aufbewahrung von Samt
Samtstoffe sollten stets hängend aufbewahrt werden. Auf keinen Fall dürfen sie aufrecht stehen gelassen werden; dies führt zu Bruchkanten.
Breite
Gelegentlich können Breitenabweichungen auftreten. Überprüfen Sie daher vor dem Schneiden die Breite. Ist die Ware geschnitten, können wir keine Reklamationen mehr annehmen.
Stoffbearbeitung
Die meisten unserer Stoffe können gegen zusätzlich Kosten pro Meter so bearbeitet werden, dass sie höheren Flammschutzanforderungen gerecht werden oder fleckbeständiger sind...
Von Romo angebotene Nachbehandlungen:
Kürzel | Beschreibung | Flammschutz |
DUB | Beschichtung der Rückseite von Polsterstoffen im Wohnbereich | BS5852 Teil 1 (Zündquelle 0+1) |
CUB | Beschichtung der Rückseite von Polsterstoffen im Objektbereich | BS5852 Teil 2 (Crib 5) |
CCC | Klarbeschichtung von Vorhängen im Gewerbebereich | BS5867 Teil 2 (Type A & B) |
SSR | Fleckbeständigkeit |
Die genannten Ausrüstungsmaßnahmen werden zu den folgenden Bedingungen vorgenommen:
(i) Das Mindestbestellmaß beträgt fünf Meter. Der Erwerber sollte zum Ausgleich von durch die Ausrüstung bedingtem Einlaufen 3 % (mindestens 0,5 Meter) hinzurechnen.
(ii) Aufträge über mehr als 25 Meter müssen schriftlich oder per Telefax erteilt werden.
(iii) Das Risiko der Ausrüstung trägt der Erwerber. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Veränderungen des Aussehens bzw. der Leistungsfähigkeit sowie für Schäden oder Mängel, die aufgrund einer Bearbeitung an den Stoffen auftreten.
(iv) Die Lieferzeit verlängert sich um zehn Tage.
(v) Der Käufer bezahlt die gewöhnlichen Versandkosten des Verkäufers.
(vi) Reinigungsanweisungen:
Klarbeschichtung von Vorhängen
im Objektbereich: Nur chemisch reinigen.
Beschichtung der Rückseite von
Polsterstoffen im Wohn- bzw. Objektbereich: Nur vor Ort chemisch reinigen.
Fleckenschutz: Es gelten die ursprünglichen Reinigungsanweisungen. Allerdings kann eine häufiger als dreimal durchgeführte Reinigung – welcher Art auch immer – zur Beseitigung des Fleckenschutzes führen.
Beschichtung der Rückseite von
Polsterstoffen im Wohn- bzw. Objektbereich: Nur vor Ort chemisch reinigen.
Fleckenschutz: Es gelten die ursprünglichen Reinigungsanweisungen. Allerdings kann eine häufiger als dreimal durchgeführte Reinigung – welcher Art auch immer – zur Beseitigung des Fleckenschutzes führen.
Warnhinweise für Nachbehandlungen:
(i) Der Kunde wird davor gewarnt, dass Nachbehandlungen zu Veränderungen der Stoffe im Hinblick auf Abriebfestigkeit, Rissfestigkeit, Bruchfestigkeit, Gleitfähigkeit beim Nähen, Farbe, Lichtechtheit und Widerstandsfähigkeit gegen Farbveränderungen durch Reiben sowie zu geänderten Reinigungsmethoden führen können.
(ii) Werden Stoffe in irgendeiner Weise bearbeitet, nachdem sie der Käufer vom Unternehmen erworben hat, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Leistungsfähigkeit, Strapazierfähigkeit oder Verarbeitung der Stoffe.
(iii) Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, dass der Stoff auch nach einer derartigen Verarbeitung für den beabsichtigten Gebrauch qualitativ hinreichend geeignet ist.
Weitere Informationen erteilt Ihnen unsere Kundendienstabteilung unter Großbritannien: 01623 750005 oder Export: +44 1623 755881
